住客点评>>
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好评这次同老婆，女儿出游，没有提前预定，咨询了总台，感谢员工朱志强，帮我们订房并送我们到...
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好评在度假型酒店，这样的早餐还算过得去，比上个月着实好了不少。摆盘美观了。还有一些小细节...
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好评酒店地理位置可以，幽静，空气好。但是一家被定义为豪华型的酒店在一些细节上做的很不到位...
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好评非常不错，值得推荐，这次还会再去的。
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好评酒店的风景是没的说。在山里。空气很好。晚上看到了满天繁星。小阳台打开就是山景和小溪。...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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宁波南苑五龙潭度假酒店交通指南
宁波南苑五龙潭度假酒店坐落于享有"宁波新十景”美誉的国家AAAA级景区---五龙潭风景区内。
-距离宁波栎社机场20.0公里， 乘坐出租车30分钟；
-距离宁波客运中心30.0公里， 乘坐出租车50分钟；
-距离宁波汽车南站35.0公里， 乘坐出租车60分钟；
-距离宁波火车东站39.0公里， 乘坐出租车80分钟。
-至宁波天一广场37.0公里，乘坐出租车50分钟；
-至宁波万达广场30.0公里，乘坐出租车40分钟；
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-至钱湖天地、BEST精品广场32.0公里，乘坐出租车40分钟；
-至宁波城隍庙33.0公里，乘坐出租车40公里；
-至宁波鄞州体育馆32.0公里，乘坐出租车40公里。